Sisällysluettelo

• Miksi Valita Meitä Pelikumppaniksi
• Pelikirjastomme ja Pelipalveluntarjoajat
• Maksut että Kotiutukset Kasinossamme
• Edut ja Kampanjat
• Suojaus sekä Lisensointi
• Asiakastuki sekä Yhteydenpito

Mikä syy Valitset Meidän Pelikumppaniksi

Liity Bigclash Casino -kasinolle, kun pelaamiskokemus tulee suunniteltu asiakkaiden toiveiden ympärille. Me olemme luoneet alustan, joka yhdistää kattavan pelikirjaston, nopeat maksutapahtumat että varman pelikokemuksen mahdollisuudet yhtenäiseksi saumattomaksi kokonaisuudeksi.

Kasinomme operoi EU-alueen alueella myönnettävällä peliviranomaislisenssillä, joka turvaa jokaiselle käyttäjille suojatun sekä säännellyn pelisivuston. Online-kasinomarkkinat ovat kehittyneet merkittävästi viimeisten vuosien aikana, että selvitysten todistamana noin 26% Euroopan aikuisväestöstä ovat kokeillut verkossa pelaamista joissakin elämänsä kohdassa. Se todistaa sen, että internet-pohjainen uhkapelaaminen on olemaan pitkäksi aikaa, sekä meillä tavoitteemme on tarjota erinomaisen toteuttamiskelpoisen palvelun kaikille vierailijalle.

Pelikirjastomme että Pelipalveluntarjoajat

Kasinossamme pelattavaksi löytyy enemmän kuin 3000 erilaista peliä erilaisista kategorioista. Pelivalikoimamme sisältää perinteisistä hedelmäautomaateista tuoreisiin videoslotteihin, klassisista kasipeleistä suoraan kasinoon että erikoispeleihin.

Peliluokka
Tarjottavien pelien Määrä
Top Tarjoajat
RTP-prosentti

Hedelmäpelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-97%
Bordipelit	450+	Evolution, Red Tiger, Yggdrasil	97-99%
Suora kasino	320+	Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live	95-99%
Jackpot-pelit	85+	Microgaming, NetEnt, Blueprint	92-95%
Erikoisluokka	120+	Hacksaw Gaming, Spribe, Gaming Corps	93-96%

Jokainen peli alustamme on testattu reiluuden varmistamiseksi, että hyödynnämme satunnaisgeneraattoreita turvaamaan täysin satunnaiset pelitulokset. Pelitoimittajamme lisäävät valikoimaa joka viikko, siksi tuoreita kokemuksia riittää jatkuvasti.

Suora kasinokokemus Reaaliajassa

Live-kasinossamme voi nauttia ammattimaisia jakajia kanssa reaaliajassa. Kasinossamme on 21-peliä, pyörityspelejä, baccaratia että pelishown tyyppisiä -tyyppisiä vaihtoehtoja, ne lähetetään reaaliajassa ammattilaisstudioista. Kokonaisuudessaan suorat pelit ovat saatavilla koko vuorokauden, sekä useat asemat mahdollistavat suomenkielisen käyttöliittymän.

Siirrot ja Kotiutukset Kasinossamme

Maksuliikenteen tehokkuus ja suojaus tulevat olemaan meillä ensisijaisia. Tarjoamme laajan kirjon maksutapoja, ne sopivat vaihteleviin tarpeisiin.

Saatavilla olevat Maksumenetelmät ja Käsittelyajat

Maksumenetelmä
Siirto Min/Max
Nosto Min/Max
Prosessointiaika

Trustly	10€ / 10,000€	20€ / 5,000€	Instant / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ / 5,000€	20€ / 3,000€	Välitön / 1-3 vrk
MuchBetter	10€ / 8,000€	20€ / 4,000€	Heti / 0-24h
Paysafecard	10€ / 1,000€	Ei saatavilla	Instant / –
Virtuaalivaluutat	20€ / 50,000€	40€ / 20,000€	Instant / 0-2h

Koko talletukset prosessoidaan heti, sekä nostot tavoitteemme on toteuttamaan erittäin nopeasti. Hyödynnämme SSL-salausta jokaisen siirtojen suojaamista varten, että henkilötietosi säilyvät joka tilanteessa turvassa.

Bonukset että Kampanjat

Kasinossamme palkitsemme niin uudet kuin vakituiset käyttäjät monipuolisilla bonuksilla että tarjouksilla. Bonuspolitiikkamme on rakennettu ymmärrettäväksi ja reiluksi.

Bonuskirjastomme Pähkinänkuoressa

• Tervetuloa-etu uusille pelaajille: Ensimmäinen bonuksemme tarjoaa enintään 200% edun ensimmäisestä talletuksesta, korkeintaan 500 euroa, ja 100 ilmaiskierrosta top peliautomaatteihin. Bonuksen kierrätysvelvoite jää 35-kertainen, mikä on kasinoteollisuuden keskitasoa.
• Joka viikon reload-bonukset: Joka ikinen viikkoinen tuotamme vakituisille pelaajillemme täydennystarjouksia, jotka liikkuvat 25-100% rajoissa. Kyseiset bonukset vapautetaan itsestään, kun suoritat siirron kampanja-aikana.
• Cashback-ohjelma: Häviät mitä paljon vain tahansa, tulee takaisin 10% viikon aikaisista tappioista ilman ehtovelvoitteita. Cashback siirretään joka viikon alku heti pelitilillesi.
• Kanta-asiakasohjelma: Uskollisuusohjelmamme kuuluu lukuisa porrasta, joiden myötä kykenee ansaita parempaa cashbackia, välittömämpiä nostoja, dedikoidun tukiedustajan ja eksklusiivisia bonuksia.

Suoja ja Lisensointi

Operaatiomme tukeutuu luotettavalle valvontakehikolle. Kasinomme operoi Curacaon hallituksen myönnyttämällä pelilupaviranomaisen lisenssillä, mikä velvoittaa meidät toteuttamaan ankaria vastuullisen pelaamisen ja rahanpesun torjumis- ohjeita.

Vastuullinen Kasinopelaaminen Käytännössä

Meiltä löytyy asiakkaillemme lukuisia ratkaisuja uhkapelikulutuksen valvontaan. Kykenee asettaa siirtorajoituksia päivä-, viikko- tai 30 päivän rajoille, määritellä katorajoituksia tai käynnistämään itsesulkuohjelman määräajaksi. Kokonaisuudessaan limiitit tulevat voimaan heti, että ne on toteutettu avustamaan sinua valvomaan pelitottumuksiasi.

Kehotamme pelaajia tutustumaan Peluuri-palveluun, mikä mahdollistaa kuluitonta tukea ja auttamista peliriippuvuuden torjumiseen ja hallintaan Suomessa. Ennaltaehkäisy jää joka tapauksessa paras taktiikka vastuutietoisen uhkapelaamisen edistämiseksi.

Asiakaspalvelu sekä Yhteydenpito

Palveluhenkilökuntamme tulee tavoitettavissa koko vrk seitsemänä päivänä viikolla. Kasinossamme on tukea lukuisilla vaihtelevilla välineillä tyydyttämään eri tarpeisiin.

Yhteydenottotapamme

1. Live-chat: Ripeän keino saada tukea jää chat-yhteys, se tulee käytettävissä suoraan nettisivumme avulla. Keskimäärin reagointiaika on alle kahden kahta minuuttia, sekä suomenkielinen tuki jää aina vain saatavilla.
2. Sähköpostituki: Pystyt lähettää meidän tiimillemme tarkempia pyyntöjä sähköpostitse, ja palaamme asiaan yleensä 4-6 tunnin ajalla sisällä. Kyseinen vaihtoehto tulee paras tapa, silloin kun tarvitset tiedostojen lähettämistä tai asiakirjojen käsittelyä.
3. FAQ-palvelu: Kattava kysymyspalvelumme sisältää selityksiä useinommin kysyttäviin kysymyksiin bonuksista, transaktioista, pelikirjastoon että tiliturvallisuuteen. Lukuisat haasteet selvitetään välittömästi itsepalvelumateriaalien avulla.
4. Puhelintuki: VIP-pelaajillemme meiltä löytyy suoran puhelinlinjan yksilöityyn tukiedustajaan, se hoitaa koko tarpeesi ensisijaisesti.

Bigclash panostaa jatkuvasti palveluidemme kehittämiseen asiakkaiden palautteen perusteella. Jokainen pelaajakokemuksemme tulee meidän kasinolle merkityksellinen, ja tavoitteemme on tuottamaan kasinoteollisuuden huippulaatuisen asiakaspalvelun yhdessä premium pelitarjontaan ja selkeisiin ehtoihin. Tule mukaan yhteisöömme tänään sekä kokeile itse henkilökohtaisesti, miksi olemme kehittyneet suomalaisten asiakkaiden suosikiksi.