Sisältö

• Käyttäjäkokemus ja käyttöpinta
• Laaja pelivalikoima
• Maksuvaihtoehdot ja nostomenettely
• Bonusohjelmat ja tarjoukset
• Asiakaspalvelu ja yhteydenpito

Pelaajakokemus ja käyttöliittymäratkaisu

Toimintamme nojaa ajatukselle, että kukin pelaaja saa sujuvan ja nautinnollisen pelimuiston. Hitpot Suomi rakentuu kehitetty toimimaan niin vasta-alkavia sekä myös kokeneitä käyttäjiä helpolla alustalla, jonka pelaa moitteettomasti kaikenlaisilla laitteilla. Mobiilioptimointimme rakentuu tehty sillä tavoin, jolloin kulku suosikkipeleihin tapahtuu paikasta riippumatta ja ajankohdasta riippumatta hyvänsä.

Rekisteröinti toimii suoraviivainen ja kestää ainoastaan joitakin minuutteja. Turvallisuus rakentuu meille tärkeintä, jonka takia käytämme tarkkoja EU:n lisenssivaatimuksia ja hyödynnämme salausprotokollaa kaikessa tiedonvälityksessä. Pelitilien varmentaminen kahden vaiheen vahvistuksella toimii optionaalinen, vaikkakin suosittu turvatoimi.

Monipuolinen pelitarjooma

Pelivalikoimamme kattaa jopa 3000 pelivalintaa, mitkä sijoittuvat lukuisiin erilaisiin pelijakoihin. Partnerisuhteet toimialan johtavien pelitoimittajien välillä turvaa erinomaisen ja monipuolisen pelimuiston jokaiselle pelaajalle.

Slottien valikoima

Kolikkopelimme edustaa toimintamme ydin, missä tulevat yhteen vanhat hedelmäkolikot ja nykyaikaiset videokolikot. Jackpot-slotit tuovat mahdollisuuden merkittäviin voittoihin, ja massiivisimmat jackpotit käyvät ylittäneet yhden miljoonan EUR summan lukuisaan kertaan. Megaways-pelit ja ostettavat bonuspelit ovat hyvin suosittuja pelaajiemme parissa.

Live-kasinopelit ja pöytäpelit

Live-kasinossamme koulutetut pelinjohtajat vetävät pelejä suorassa lähetyksessä HD-laadulla suoratoistettuina studiotiloista. Rulettipelit, blackjack-pelit, punto banco ja pokeri-versiot ovat pelattavina monilla eri panostuksilla, joka auttaa yhtä lailla pieniä että korkeiden panosten käyttäjiä. Perinteisten kasinopelien sähköiset variaatiot tuovat nopeamman pelirytmin niille, ketkä suosivat RNG- pelaamisen tapaa.

Pelikategoria
Lukumäärä
Suosittu tuottaja
Tyypillinen RTP

Kolikkopelot	2400+	NetEnt	96.2%
Suorapeli	350+	Evolution-pelitalo	98.8%
Kasinopelit	180+	Microgaming	97.5%
Jackpot-pelit	85+	Red Tiger Gaming	94.7%

Maksumenetelmät ja nostoprosessi

Käytössämme on kattavan joukon maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki on valittu suomalaisten käyttäjien vaatimukset huomioiden. Maksut suoritetaan välittömästi, ja nostotilaukset käsittelemme tavallisesti yhden päivän tuntien kuluessa virkapäivinä.

• Pankkisiirtovaihtoehdot: perinteiset ja luotettavat, vaatii 1 – 3 virkapäivää
• Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter-sovellus – ripeät nostot nopeammin kuin tunnin
• Välittömät maksut: Trustly-järjestelmä ja Zimpler antavat maksut ilman tilin luontia
• Kryptovaluutat: Bitcoin-kolikko ja Ethereum yksityisyyttä arvostaville käyttäjille
• Pankkikortit: Visa ja Mastercard kätevään toimintaan

Nostolimittimme lähtevät 20 euron € ja ylärajana menee viiden tuhannen € yksittäiselle nostopyynnölle. Kanta-asiakkaillemme annamme parempia maksimisummia ja etusijalla suoritettavaa nopeaa toimintaa. Varmennettu pelitili on edellytys 1. kotiutukselle, mikä edustaa lainmukainen velvoitteemme rahanpesun torjuntaan estämiseksi.

Bonusohjelmat ja promootiot

Bonusjärjestelmämme rakentuu suunniteltu antamaan niin ensikertalaisina olevia kuin kanta-asiakkaita olevia asiakkaita avoimesti ja selvästi. Kaikenlaisiin kannusteisiin sisältyvät ymmärrettävät käyttöehdot, mitkä toimivat kerrottu selkeällä suomen tekstillä ilman mitään piiloehtoja.

1. Tervetuliaisbonuspaketti jakaantuu 3 ensimmäiselle rahansiirrolle tuoden kaikkiaan jopa tuhat euroa bonusta ja kaksisataa ilmaiskierroksia
2. Viikoittaiset reload-bonukset mahdollistavat ylimääräisen pelaamisen jokaisena viikkona 25 – 50 % bonustarjouksilla
3. Rahat takaisin -ohjelma antaa takaisin 10 prosenttia häviöistä jokaisena maanantaina ilman kierrätysvelvoitteita
4. Turnaukset ja kilpailut palkintorahalla kaikkina seitsemän päivän välein, mukaan pääsy itsestään valituilla peleillä
5. Syntymäpäiväbonus kullekin ilmoittautuneille pelaajille räätälöitynä tarjouksena

Kierrätysvelvoitteemme ovat toimialan keskitasoa pienemmät, tyypillisesti 35x bonuksen määrällä. On oleellista muistaa, koska eri pelit vaikuttavat kierrätysvaatimukseen vaihtelevilla painoilla: slotit 100%, pöytäpelivalikoima 10% ja live-kasino 10%. Suurin panos bonusvoimalla pelatessa on 5 € euroa kierrosta yksikköä kohden.

Asiakastuki ja yhteydenotot

Tukitiimimme rakentuu ammattitaitoisista työntekijöistä, jotka puhuvat erinomaista suomen kieltä. Olemme halukkaita vastaamaan kaikkiin tiedusteluihin ripeästi ja avustamaan kaikenlaisissa tilanteissa pelin teknisistä vaikeuksista maksutapahtumiin.

Pikaviestipalvelu on auki joka päivä aikavälillä 10-24, ja keskiarvoinen vastaamisemme aika toimii nopeammin kuin 2 minuutteja. Email-viestillä lähetettyihin kysymyksiin palaamme tyypillisesti neljän tunnin tuntien kuluessa virka-aikana. Monipuolinen UKK-osiomme tarjoaa nopeita vastauksia suosituimpiin tiedusteluihin, ja se uusitaan usein käyttäjien kommenttien perusteella.

Vastuullisuuden pelikäyttäytyminen edustaa meillä keskeinen arvo. Tarjoamme välineitä itsehallintaan, kuten maksulimittit, tappiorajoitukset, istuntorajat ja vaihtoehdon taukoon tai permanenttiin tilisulkuun. Kumppaanisuus Peluuri-organisaation parissa varmistaa, koska avustusta menee löydettävissä myös kolmannen osapuolen tahoista.