Sisällysluettelo

• Laaja Pelitarjonta Kaikille Pelaajille
• Kännykkäkasinon Suunnannäyttäjä
• Tietoturva ja Lisensointi
• Maksutavat ja Rahansiirrot
• Tukipalvelu Suomeksi

Kattava Pelivalikoima Kaikille Pelaajille

LeoVegasilla kasinoltamme tarjoamme asiakkaillemme yli 2000:n erilaista kasinopeliä toimialan johtavilta valmistajilta. Valikoimamme tarjoaa laajan määrän slotteja, pöytäpelejä ning livepöytäpelejä, mitkä on kaikki optimoitu Suomen asiakkaiden toiveisiin. Yhteistyömme NetEntin, Microgamingin kanssa, Play’n GOn ja Evolution Gaming -yhtiön luokan huippuluokan studiotoimijoiden parissa varmistaa laadukkaan ja monipuolisen pelaamisen.

Slotit edustavat huomattavan segmentin tarjonnastamme, ning tarjonta pitää sisällään sekä klassisia slotteja sekä moderneja videopelejä kasvavilla päävoitoilla. Suosikkeihin kuuluvat Book of Dead, Starburst sekä Mega Moolah, joka on on tuottanut tarjonnut maailmanennätyksiä rikkovien jackpot-voittojen sarjan. Klassikkopelien ystäville esitämme lukuisia rulettin, blackjackin ning baccarat-muunnelmia erilaisilla panostuksilla.

Mobiilikasino Suunnannäyttäjä

Kasinomme voitti LeoVegas casino vuotta 2014:sta EGR Awards -gaalassa palkinnolla „Vuoden mobiilioperaattori” -luokassa, mikä vahvisti asemamme mobiilipelaamisen edelläkävijänä. Alustamme on ollut optimoitu erinomaisesti sekä iOS- että Android-järjestelmille, ja pelaajat pystyvät kokea kaikista pelitarjonnastamme ilman erillisiä latauksia välittömästi nettiselaimen kautta.

Sovelluksemme on kehitetty helpoksi ning nopeaksi, tuoden häiriöttömän pelielämyksen riippumatta siitä, missä pelaatkin. Kosketukselle räätälöidyt pelit, nopeat latausajat ning yksinkertainen navigointi muodostavat pelikokemuksesta miellyttävää niin ikään matkustaessa ollessasi. Teknologinen perustamme takaa, miten valikoima pelaantuvat sujuvasti vaikka vaatimattomammilla nettiyhteyksillä.

Pelaamisen Edut Mobiilissa

• Rajoittamaton saatavuus kaikkiin pelikirjastoon älypuhelimella tai tabletilla ei tarvita latauksia
• Välittömät maksut sekä rahansiirrot mobiilimaksuratkaisuilla
• Responsiivinen näkymä vaihteleville näyttöpäätteille
• Livekasino lähetys HD-tasoisena vaikka älypuhelimella
• Suojatut sisäänkirjautumiset biometrisesti

Suojaus ja Lisenssit

Pelaamme Maltan valtiossa pelilisenssin alaisuudessa, mikä on yksi yksi maailman arvostetuimmista kasinoalan valvontaviranomaisista. Hallittu rahapeli on toiminnan perusta, sekä toimitamme pelaajillemme laajat keinot peliharrasteen rajaamiseen. Ne kattavat talletusrajat, häviölimittejä, istuntoajastimet ning mahdollisuuden omin käsin asettaa pelihenkäys vaihtoehtoisesti blokeerata käyttäjätili määräajaksi.

Käytämme toimialan johtavaa SSL-tietosuojaa varmistaaksemme kokonaiset rahaliikennetapahtumat ning arkaluontoiset tiedot. Pelaajiemme informaatio tallennetaan turvallisesti suojatuilla tietokoneilla, sekä noudatamme vahvoja datasäännöksiä Euroopan unionin tietosuoja-asetuksen mukaan. Kaikki pelivalikoimamme tarkastetaan toistuvasti riippumattomien auditointiyritysten kautta oikeudenmukaisen pelaamisen turvaamiseksi.

Maksumenetelmät ja Kotiutukset

Toimitamme monipuolisen valikoiman varmoja sekä nopeita maksuvälineitä Suomen asiakkaille. Siirrot käsitellään välittömästi, ja monien kotiutusten käsittelyaika on vain vuorokauden tunnin. Investoimme etenkin toimintojen sujuvuuteen ning läpinäkyvyyteen.

Maksutoimitus
Siirto
Kotiutus
Prosessointiaika

Trustly	On	Kyllä	Välitön – 24h
Visa/Mastercard	Kyllä	On	Heti – 3-5 vrk
Zimpler	On	Ei saatavilla	Heti
MuchBetter	Mahdollinen	Mahdollinen	Välitön – vuorokausi
Skrill	On	Kyllä	Välitön – 24 tuntia

Kotiutusten Prosessointi

Tavoittelemme prosessoimaan kaikki siirtopyynnöt niin nopeasti. Trustlyn kautta myötä suoritetut nostot ovat yleensä sulavimmat, ja rahat siirretään pankkitilille usein jo parissa h. Tsekkaamme kaikkien rahansiirron varmuuden käyttäjän turvaamiseksi, jonka vuoksi ensimmäisen tapahtuman noston aikana saatamme tarvita henkilöllisyyden vahvistusasiakirjoja.

Asiakaspalvelu Kotimaisella kielellä

Asiakastukemme on auki koko vuorokauden seitsemänä pv viikossa suomeksi. Asiakkaamme kykenevät olla yhteyttä reaaliaikaisen chatin, emailin taikka puhelimen välityksellä. Kokenut tiimimme on täysin opastettu hoitamaan koko asioihin rivakasti ja ammattitaidolla, riippumatta että onko kyseenä nyt tekninen ongelma ongelma, bonuskysymys sekä maksusiirron verifiointi.

Yhteydenottokanavamme

1. Reaaliaikachat: Auki 24/7, pikainen keino vastaanottaa apua välittömästi
2. Sähköpostiviesti: Vastaamme viesteihin yleensä vain muutaman h kuluessa
3. Puhelintuki: Kotikielinen tuki arkipäivisin sekä lomapäivinä
4. Kattava FAQ: Selitykset tavallisimpiin kyselyihin nettisivuillamme

Olemme onnemme vahvasta omistautumisestamme suomalaisille käyttäjille. Kehittyvä kehitystyömme keskittyy käyttäjäkokemuksen kehittämiseen, uudistuvien pelituotteiden ning ominaisuuksien tuomiseen sekä tekniikan käyttämiseen entistä tasaisemman pelitoiminnan muodostamiseksi. Toivotamme sinut tervetulleeksi pelaamaan meillä varmasti ning vastuullisesti.