Sisällysluettelo

• Alusta ja käytettävyys
• Kattava pelivalikoima
• Maksumenetelmät ja tietoturva
• Bonustarjoukset ja kampanjat
• Asiakaspalvelu ja yhteydenpito

Pelisivusto ja käyttäjäkokemus

Olemme rakentaneet verkkosivusto -alustan tuoreiden standardien pohjalta tarjoten häiriöttömän pelaamisen jokaisella laitteilla. Joustava mallimme takaa, että pelit pyörivät täysin hyvin pöytäkoneella, taulutietokoneella kuin älypuhelimella. Sivuston latausajat on viritetty korkeinta tasoa vastaaviksi, joka takaa saumattoman pelaamisen ilman häiritseviä viiveitä.

Käyttöliittymämme on suunniteltu helppokäyttöiseksi, että kaikki tulokkaat että ammattitaitoiset pelaajat havaitsevat tarvitsemansa vaivattomasti. Kulkeminen on yksinkertaista ja pelivalikoima on jaettu järkevästi moniin kategorioihin nopeuttamaan lempipelien löytämistä. Hakutoiminto antaa välittömän kulkemisen tiettyihin peleihin pelinimiä käyttäen tai pelintarjoajalla.

Monipuolinen pelivalikoima

Pelikirjastomme pitää sisällään yli tuhat erinomaista peliä johtavilta pelinkehittäjiltä. Yhteistyökumppaneinamme toimivat pelimaailman parhaat yhtiöt muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Tarjoamme monipuolisen kirjon vaihtuvia pelikategorioita vastaamaan jokaisen pelaajan mieltymyksiä.

Suosituimmat pelityypit AquaWin-kasinossamme

• Kolikot: Enemmän kuin 800 erilaista kolikkoa klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videopeleihin ja progressiivisiin jättipottipeleihin
• Live-kasinopelaaminen: Todellisia dealereita sisältävät livepelipöydät rulettipeleihin, blackjackiin, baccarat-peleihin ja pokerin eri variaatioihin
• Pöytäpelit: Kattava valikoima perinteisiä kasinopelejä kuten roulette, blackjack, baccarat ja pokeri useilla erilaisilla variaatioilla
• Jättipottipelit: Mega Moolah, Mega Fortune ja lisäksi valtavien jättipottien kolikot, joissa jättipotit saattavat nousta useisiin miljooniin euroihin
• Uutuudet: Säännöllisesti päivittyvä tarjonta uusimpia julkaisuja johtavilta pelintarjoajilta

Kiinnostava tieto: Koko maailman mittavin ikinä verkkokasinolla voitettu rahasumma on yli 17,8 miljoonaa euroa, jonka saavutettiin Mega Moolah -pelissä aikaan 2015. Tällainen vahvistaa nettikasinoiden oikean potentiaalin tarjota merkittäviä voittoja pelaajilleen.

Maksutavat ja suojaus

Pelisivustollamme asiakkaiden suojaus on ykkös- prioriteettimme. Hyödynnämme SSL-kryptausta koko maksutapahtumien varjelemiseksi ja toteutamme ankaria tietosuojasäännöksiä. Toimintamme on lisensoitu ja valvottu, joka varmistaa oikeudenmukaisen pelaamiskokemuksen ja vastuullisen pelimaailman periaatteet.

Maksumenetelmä
Talletus
Nostokesto
Minimi/Maksimi summat

Pankkisiirto	Heti	1-3 arkipäivää	10€ / 50000€
Trustly	Instant	Instant	10€ / 10000€
Luottokortit	Heti	1-5 arkipäivää	10€ / 5000€
Skrill	Välitön	24 tuntia	10€ / 10000€
Neteller	Instant	24 tuntia	10€ / 10000€

Maksun sujuvuus

Kotiutukset prosessoidaan ripeästi ja tehokkaasti. Enemmistö osa maksuista käsitellään 24 h kuluessa, ja valitsemasi maksuvaihtoehdon prosessointiaika määrittää todellisen odotusajan. Ensi rahansiirron yhteydessä pyydämme identiteetin varmistuksen, mitä on kasinoalan perusperiaate ja takaa niin käyttäjien että talon turvallisuuden.

Bonustarjoukset ja kampanjat

Huomioimme jäseniämme runsaasti erilaisilla bonuksilla ja promootioilla. Tervetuliaisbonuksemme antaa erinomaisen alun pelaajakokemuksen aloittamiselle, ja jatkuvat promootiot varmistavat huolen siitä, että myös vakioasiakkaamme nauttivat edelleen bonusarvoa pelaamiselleen.

Bonussysteemimme rakenne

1. Welcome-bonus: Ensisetistä etenevä monivaiheinen bonuspaketti, joka sisältää niin lisärahaa että ilmaiskierroksia
2. Viikoittain vaihtuvat promootiot: Toistuvasti vaihtuvia tarjouksia muun muassa reload-bonuksia, palautustuksia ja ilmaiskierroksia
3. Uskollisuusohjelma: Tasojärjestelmä rakenne, missä jäsenet keräävät bonuspisteitä aktiviteetista ja etenevät tikapuilla ansaiten parempia etuja
4. VIP-klubi: Omistautuneimmille jäsenille kehitetty yksinoikeudellinen palvelu personoiduilla tarjouksilla ja pikaisilla kotiutuksilla

Jokainen bonusjärjestelmämme tulevat selkeillä kierrätysvaatimuksilla, mitkä avaamme selkeästi jo ennen edun aktivointia. Uskomme läpinäkyvyyteen ja tavoitteemme on, että käyttäjämme selviävät tarkalleen mitä kaikkea ehdot sisältävät.

Asiakaspalvelu ja yhteydenpito

Tukitiimimme on käytettävissäsi kautta vuorokauden auttaakseen ongelmiin ja hoitamassa potentiaalisia ongelmia. Tuomme tukea useilla vaihtoehtoilla yhteysvälineillä, jotta voit löytää sinulle sopivimman tavan ottaa yhteyttä.

Suora chat on tehokkain menetelmä saavuttaa tukea, ja suomea puhuva henkilökuntamme reagoi kysymyksiin tavallisesti kahden minuutin sisällä. Email-palvelu soveltuu syvällisempiin kysymyksiin ja reagoimme sähköposteihin yleensä parin tunnin sisällä. Myös monipuolinen usein kysytyt kysymyksemme vastaa useimpiin tavanomaisiin kysymyksiin välittömästi vailla odotusta.

Olemme sitoutuneet vastuulliseen pelienpeluuseen ja tarjoamme työkaluja pelien hallintaan, muun muassa talletuskattoja, tappiokattoja ja henkilökohtaisen eston. Asiakkaiden terveys on meille arvokas, ja suosittelemme pelaajia pelaamaan ainoastaan hauskanpitoon heidän varansa puitteissa.