Innhold

• Spillportefølje og leverandører
• Bonussystemet vårt
• Betalingsalternativer og betalinger
• Spillopplevelse på smartphone og nettbrett
• Kundestøtte og assistanse

Spillportefølje og leverandører

Hos Twinvegas kan vi bygget vårt spillkatalog på over 3000 forskjellige spill fra de mest mest kjente tilbyderne i bransjen. Vi partnerer med spillgiganter som NetEnt, Microgaming, Play and GO og Evolution Gaming for å sikre at kundene som spiller hos oss får den beste opplevelsen tilgjengelig. Hvert spill blir utsatt for grundige kvalitetskontroller før det blir tilgjengelig på siden hos oss.

Vår gå til siden tilbyr et bredt utvalg av kategorier som inkluderer alle preferanser. Med tradisjonelle automater med 3 hjul til nymoderne videoslots med moderne bonuser og progressive gevinster, finner du absolutt alt i oss. Vi oppdaterer spillbiblioteket per uke med nye spillutgivelser, således at du konstant har tilgjengelighet til de seneste spillene på markedet.

Kategorisering av spillkatalogen

Spilltype
Antall tilgjengelige spill
Ledende leverandører
RTP-nivå

Spilleautomater	Mer enn 2100	NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil	94-98 prosent
Live casino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Tradisjonelle bordspill	Mer enn 400	Microgaming, Play’n GO	95 til 99%
Jackpotspill	Mer enn 85	NetEnt, Microgaming	92-96%
Video poker	60+	NetEnt, Microgaming	97-99 prosent

Bonussystemet vår

Twinvegas tar belønninger av lojalitet på fullt alvor. Vårt bonussystem er laget med kundens fordel i tankene, og vi gir gode velkomstbonuser sammen med kontinuerlige aksjoner for nåværende spillere. Bonustilbudene hos oss kommer med klare krav og regler som er svært enkle å forstå.

Sentrale funksjoner i kundesystemet

• Velkomstpakke fordelt over de tre første tre innskudd med matchingsgrad opp til 100%
• Ukentlige reload-bonuser hver eneste mandag for aktive spillere spillere
• VIP-ordning med fem unike trinn der du opptjener bonuspoeng for enhver innskudd
• Cashback på ukebasis som er basert på aktivitet
• Sesong- turneringer med def på over 100 000 kr
• Gratis spinn på spesifikke slots ved unike begivenheter

Sammendrag over bonuskategorier

Type bonus
Laveste verdi
Omsetningskrav
Gyldighet

Velkomst-bonus	500 kroner kr	35x omsetning	30 dager
Reload bonus	200 kr	30 ganger	tjueen dager
Free spins	50 gratis spinn	40 ganger	syv dager
Cash back	10 prosent	Ingen	fjorten dager

Betalingsalternativer og overføringer

Twinvegas tar imot et omfattende utvalg av betalingsmetoder for for å muliggjøre innskudd og uttaksbehandling så lettvint som bare mulig. Vi anvender 256 bits SSL-kryptering for ethvert betalinger, samme sikkerhetsnivå som internasjonale store banker anvender. Dette er en sertifisert sertifisert standard som sikrer dine personlige finansielle data mot uvedkommende adgang.

Uttakstiden varierer alt etter av metode, men de aller fleste e-wallets behandles i løpet av 24 timer eller mindre. Bankoverføringer kan be om inntil 3-5 hverdager. Vi pålegger ingen skjult avgifter på casinoets side, men vær oppmerksom på at din valgte bank kan belaste sine egne separate avgifter.

Gyldige betalingsløsninger

• Betalingskort og debetkort (Visa-kort, Mastercard) med umiddelbar håndtering
• E-wallets som Moneybookers, Neteller og MuchBetter
• Bankoverføringer for større transaksjoner oppimot 10 000 kroner
• Trustly for kjapp og beskyttet direktebetaling fra konto
• Paysafecard for brukerne som ønsker forhåndsbetalt alternativ
• Kryptovaluta med Bitcoin og Ethereum for ytterligere anonymitet

Spillopplevelse på smartphone og tablet

Vårt casino er fullstendig tilpasset for mobile devices uten nødvendig behov for nedlasting av app. Plattformen vår virker perfekt i browseren på såvel iOS og Android-enheter. Du får adgang til over 90% av spillbiblioteket vårt på smartphone, med identisk visuell standard som på PC.

Den unike responsive layouten optimerer seg automatisk til skjermoppløsning enheten, enten du anvender en lita smarttelefon eller et større tablet. Alle funksjoner som inkludert både innskudd, uttaksprosesser og aktivering av bonuser er tilgjengelig rett fra mobilsiden.

System- spesifikasjoner

Twinvegas sin egne mobilplattform krever minst iOS 11.0 eller eller Android seks for perfekt funksjon. Vi anbefaler stabil nettilkobling på i hvert fall 3 Mbps for direkte casinospill. Touchfunksjonene er intuitive og reagerende, og laster inn inn spilltitler på på under tre sekunder på på moderne enheter.

Brukerservice og assistanse

Supportteamet vår er tilgjengelig døgnet rundt via direkte chat, e-post og telefonlinje. Samtlige kundeservicemedarbeidere hos Twinvegas har gjennomgått utstrakt kursing i regler, tekniske hjelp og ansvarlig gambling spilling. Den gjennomsnittlige behandlingstid på live- chat er under to minutter.

Vi gir support på flere språkalternativer inkludert norsk, svenske, finsk og engelsk. FAQ-seksjonen vår omfatter mer enn 150 hyppige spørsmål og blir oppdatert kontinuerlig gitt på respons fra spillere. For ytterligere avanserte saker kan du få kontakt med dedikerte VIP-managere som tilbyr personlig assistanse.